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Frequently Asked Questions

Combien de temps prend la livraison?

Votre commande sera traitée dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. Vous recevrez ensuite un email avec le numéro de suivi de DHL Express.

Dans quels pays livrez-vous?

Nous avons deux boutiques en ligne:

  • Boutique UE: shops.mallorcadistillery.com (Allemagne, Autriche, Suisse, Suède, Danemark, France, Pays-Bas)
  • Boutique Espagne & UK: mallorcadistillery.com (Espagne et Royaume-Uni uniquement, hors Îles Canaries/Ceuta/Melilla)
Quand la livraison est-elle gratuite?

La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à €/£ 60.

Puis-je suivre ma commande?

Oui, une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par email de DHL Express.

Qu'est-ce qui rend vos spiritueux spéciaux?

Nous sommes la première distillerie artisanale biologique de Majorque et utilisons exclusivement 15 plantes aromatiques biologiques sélectionnées à la main et cueillies localement sur l'île. Chaque spiritueux est distillé avec le plus grand soin dans notre alambic en cuivre artisanal de 500 litres et capture la véritable essence de Majorque.

D'où viennent vos ingrédients?

Nous travaillons en étroite collaboration avec des agriculteurs biologiques locaux de toute Majorque. Notamment Tony et Susana de la Tramuntana pour le genévrier, les agrumes et la lavande, la famille Gamundi pour les fleurs d'amandier de Son Penyaflor et une ferme près de Ses Salines pour les branches de tomates biologiques.

Êtes-vous vraiment durables?

Oui, la durabilité est importante pour nous. Nous utilisons exclusivement des plantes biologiques, du verre entièrement recyclable, des emballages durables et des encres biologiques pour nos étiquettes. Depuis 2024, nous produisons avec l'énergie solaire et travaillons à devenir une entreprise zéro émission d'ici 2026. L'énergie excédentaire est renvoyée au réseau de l'île.

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