Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
Bemakers ApS
Algemene voorwaarden voor eindklanten
1. Inleiding
1.1.Bemakers ApS (hierna te noemen "Bemakers") heeft een platform "bemakers.com" (hierna te noemen het "Platform") ontwikkeld en beheert dit platform met als doel de verkoop van alcoholische dranken (sterke drank, wijn, bier etc.) en alle gerelateerde producten (merchandise zoals t-shirts, drinkglazen, petten etc. en non-alcoholische dranken) (hierna gezamenlijk te noemen de "Producten") te faciliteren namens makers van dergelijke alcoholische dranken (fabrikanten, rechthebbenden, nationale distributeurs en soortgelijke - hierna te noemen "Makers") aan eindgebruikers (hetzij professionele eindgebruikers zoals restaurants, bars etc. of particulieren zoals particuliere consumenten - hierna gezamenlijk te noemen "Eindklanten" of "Eindgebruikers") die woonachtig zijn in een land dat door Bemakers wordt bediend.
1.2.De Maker is een ontwikkelaar, fabrikant, leverancier en/of distributeur van Producten die de Maker wil verkopen aan Eindklanten die woonachtig zijn in een land dat door Bemakers wordt bediend, zie Clausule 1.1.
1.3.Om te voldoen aan de lokale regels en voorschriften, zal Bemakers de Producten van de Maker kopen en deze Producten verkopen en factureren aan Eindklanten die woonachtig zijn in landen die door Bemakers worden bediend, conform de instructies van de Maker.
2. Relatie tussen maker en eindklant
2.1Maker zal zijn aanbod op de juiste wijze beheren en ervoor zorgen dat relevante informatie, zoals de prijs, het alcoholpercentage en andere details van de Producten die aan Eindklanten worden verstrekt of op het Platform worden beschreven, juist en nauwkeurig zijn.
2.2.Maker draagt de volledige verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid voor de naleving van de Producten, inclusief alcoholische dranken, met betrekking tot alle regels en voorschriften in het land van verblijf van de Eindgebruiker waaraan de Producten worden geleverd. Makers verplichtingen om te voldoen aan de lokale regels en voorschriften in het land van verblijf van de Eindgebruiker, omvatten ook specifiek de regels en voorschriften met betrekking tot de marketing van Producten, inclusief alcoholische dranken, in het land van verblijf van de Eindgebruiker en eventuele beperkingen (inclusief, maar niet beperkt tot, beperkingen met betrekking tot alcoholpercentages van alcoholische dranken, de leeftijd van de Eindgebruikers, enz.) die van toepassing kunnen zijn.
2.3.De Maker is volledig verantwoordelijk voor de kwaliteit van de verkochte Producten. Dit geldt niet alleen voor de daadwerkelijke kwaliteit van de Producten, maar ook voor eventuele tekortkomingen of gebreken ten aanzien van de overeenkomst tussen de Maker en de Eindgebruiker met betrekking tot de Producten.
Maker zal alle claims voor retournering van Producten of financiële compensatie van Eindgebruikers behandelen die verband houden met tekortkomingen in de kwaliteit of specificaties van de Producten die rechtstreeks aan de Eindgebruiker zijn geleverd.
Voor zover de Eindgebruiker besluit om rechtstreeks een claim in te dienen bij Bemakers vanwege een tekortkoming in de kwaliteit of specificatie van de geleverde Producten, zal Bemakers dergelijke claims afhandelen in overeenstemming met deze Algemene Voorwaarden en de regels en voorschriften die van toepassing zijn in het land waar de Eindgebruiker woont.
2.4.De Maker is verantwoordelijk voor de verzending van de Producten naar de Eindgebruikers. De Maker is verantwoordelijk voor de juiste verpakking van de Producten, voor zover deze geschikt zijn voor transport over lange afstanden over de weg.
Indien er tijdens de verzending schade ontstaat aan de Producten of indien de Levering te laat plaatsvindt en de Eindgebruiker dit niet accepteert, zijn Makers volledig aansprakelijk voor dergelijke claims en verliezen.
Voor zover een Eindgebruiker een claim indient tegen Bemakers met betrekking tot schade aan de Producten tijdens de verzending of late of gebrekkige levering, aanvaardt Bemakers de aansprakelijkheid voor dergelijke schade in overeenstemming met deze Algemene Voorwaarden en de regels en voorschriften die van toepassing zijn in het land waar de Eindgebruiker woont.
3. Bemakers als contractpartij met eindklant
3.1.Bemakers is bevoegd om alcoholische dranken te importeren in het land van verblijf van de Eindgebruikers in de landen die vermeld staan op de website van Bemakers, zie artikel 1.1 hierboven. Bemakers zal zich houden aan alle regels en voorschriften die onder deze machtiging vallen bij de aankoop van Producten van de Maker en de wederverkoop van dergelijke producten aan de Eindgebruiker, zoals overeengekomen tussen Maker en Eindgebruiker. Bemakers is slechts een platformaanbieder en is niet verplicht om een achtergrondcontrole of kwalificatie van Makers of producten uit te voeren, net zoals Bemakers geen goedkeuring, proceduresysteem of proces voor de Makers beheert.
3.2.Bemakers zal de facturering van de Producten voor de Eindgebruiker beheren zoals overeengekomen tussen de Maker en de Eindgebruiker en ervoor zorgen dat de Producten op de juiste wijze worden geïmporteerd in het land van vestiging van de Eindgebruiker, in overeenstemming met de lokale wet- en regelgeving, inclusief de regels voor de betaling van accijnzen. Indien het factuurbedrag niet tijdig wordt betaald, is Bemakers gerechtigd om rente voor te late betaling te berekenen in overeenstemming met de Deense regels inzake rente voor te late betaling of vergelijkbare regels die specifiek van toepassing zijn op rentebetalingen tussen leveranciers van goederen en diensten enerzijds en consumenten/particuliere klanten anderzijds in het land van vestiging van de Eindgebruiker.
Indien de Eindgebruiker het factuurbedrag niet op de vervaldatum betaalt, is Bemakers gerechtigd de vordering conform de factuur over te dragen aan een derde, waaronder begrepen aan de Maker, ter incasso.
4. Betalingen
4.1.Bemakers zal de Eindgebruiker de relevante prijs voor Producten factureren zoals vastgesteld door de Maker en overeengekomen tussen de Maker enerzijds en de Eindgebruiker anderzijds, inclusief kosten voor transport en levering en kosten voor lokale accijnzen.
5. Herroepingsrecht voor consumenten
5.1.Volgens de Deense wet hebben consumenten een algemeen herroepingsrecht ("fortrydelsesret") dat geldt gedurende een periode van twee weken na het aangaan van een overeenkomst voor de levering van goederen en diensten aan consumenten. Deze herroepingsrechten kunnen worden aangevuld met soortgelijke herroepingsrechten voor consumenten in het land waar de Eindgebruiker woont. Dergelijke herroepingsrechten zijn ook van toepassing op de relatie tussen Bemakers en de Eindgebruiker. 5.2. Voor zover een Eindgebruiker gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, zal Maker rechtstreeks met de Eindgebruiker afspraken maken over de retournering door de Eindgebruiker van de geleverde Producten.
6. Platformfunctionaliteiten
6.1.De Maker is als enige verantwoordelijk voor eventuele inhoudsbeschrijvingen etc. van producten die op het Platform beschikbaar worden gesteld.
6.2.Eindgebruikers verwerven geen licentie-, eigendoms- of andere rechten op het platform en verdienen geen enkele vorm van goodwill door het gebruik van het platform. Alle patenten, handelsmerken, ontwerpen, gebruiksmodellen, bedrijfsnamen en auteursrechten, evenals alle software die ten grondslag ligt aan technologie en informatie, gebruikersgegevens, enz. die worden gegenereerd als onderdeel van de oprichting, het beheer en het gebruik van het platform, zijn eigendom van Bemakers (of licentiehouders van Bemakers).
6.3.Bemakers behoudt zich het recht voor om op elk gewenst moment dit Platform of de via het Platform aangeboden diensten geheel of gedeeltelijk te wijzigen, aan te passen, op te schorten of stop te zetten.
6.4.Bemakers kan bepaalde diensten op hun functies uitbrengen terwijl ze nog als bètaversie worden beschouwd. Deze functies werken mogelijk niet correct of op dezelfde manier als de definitieve versie. Bemakers kan in dergelijke gevallen niet aansprakelijk worden gesteld. Bemakers kan ook naar eigen goeddunken en zonder voorafgaande kennisgeving of aansprakelijkheid beperkingen opleggen aan bepaalde functies of de toegang van Makers of andere gebruikers tot delen van of het gehele Platform beperken. Bemakers behoudt zich het recht voor om Makers of andere gebruikers om welke reden dan ook de toegang tot het Platform te weigeren.
7. Beperking van aansprakelijkheid
7.1.Indien Bemakers aansprakelijk wordt gesteld voor leveringen van Producten, waaronder alcoholische dranken, aan de Eindklant, dan is deze aansprakelijkheid als volgt beperkt:
1.Er wordt geen sprake van indirecte schade, met inbegrip van maar niet beperkt tot gegevensverlies, omzetverlies, verkoopverlies, etc.
2.De schade is in ieder geval beperkt tot het bedrag dat Bemakers aan de betreffende specifieke Eindklant in rekening heeft gebracht.
3.Tegen BeMakers kunnen uitsluitend vorderingen worden ingediend die gebaseerd zijn op omstandigheden van grove nalatigheid of opzet.
4.Bemakers is nimmer aansprakelijk voor fouten in het Platform, de onderliggende software of de door de Makers of Eindgebruikers verstrekte informatie. Het platform en de functionaliteiten ervan worden aan de makers en eindgebruikers ter beschikking gesteld “zoals ze zijn”
De beperkingen en uitsluitingen in deze clausule “Beperking van aansprakelijkheid” zijn van toepassing tot het maximum dat is toegestaan volgens de toepasselijke wetgeving in het land van verblijf van de Eindklant.
8. Gegevensbescherming
8.1.Bemakers is verplicht de privacy en veiligheid te beschermen van de persoonsgegevens die worden verwerkt in het kader van de diensten die Bemakers via het Platform levert. Verwezen wordt naar het Privacybeleid van Bemakers, dat specifiek van toepassing is op de relatie tussen BeMakers en de Eindgebruikers, opgenomen in deze Algemene Voorwaarden.
8.2.Het Privacybeleid van Bemakers is beschikbaar op de website van Bemakers en is bij deze Algemene Voorwaarden gevoegd en vormt hiervan een integraal onderdeel.
9. Overige voorwaarden
9.1.Bemakers kan deze Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen.
9.2.Deze Algemene Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen Eindklanten en Bemakers met betrekking tot de door Bemakers geleverde Producten en diensten met betrekking tot het Platform, met inachtneming van alle geldende regels en voorschriften ter bescherming van Eindklanten die tevens particuliere consumenten zijn in het land van verblijf van de Eindklant. Indien een bepaling van deze Algemene Voorwaarden niet-afdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden volledig van kracht en wordt een niet-afdwingbare bepaling vervangen door een afdwingbare bepaling die de oorspronkelijke bedoeling van partijen zo dicht mogelijk benadert. Indien Bemakers nalaat een bepaling van deze Algemene Voorwaarden te versterken, betekent dit niet dat zij afstand doet van haar recht om dit op een later tijdstip alsnog te doen.
9.3.Klachten over de kwaliteit of levering van de door de Eindklant bestelde producten dienen in eerste instantie schriftelijk te worden gericht aan de betreffende Fabrikant. Indien de Fabrikant niet binnen 24 uur reageert, kunnen de Eindklanten hun klacht rechtstreeks bij Bemakers indienen.
Het vestigingsadres van Bemakers is:
Bemakers ApS
Amalievej 20, Baghuset, 1.
DK-1875 Frederiksberg C
Klachten kunnen worden ingediend via het volgende e-mailadres: support+complaints@bemakers.com of op telefoonnummer +45 26 33 56 56.
Er wordt specifiek verwezen naar het bijgevoegde privacybeleid van Bemakers. Hierin wordt verwezen naar de mogelijkheid om klachten in te dienen met betrekking tot de AVG en de verwerking van persoonsgegevens, zowel bij Bemakers als bij de Deense Autoriteit voor gegevensbescherming.
9.4.Geschillen met betrekking tot deze Algemene voorwaarden en alle andere geschillen of vorderingen in verband met de diensten van Bemakers met betrekking tot het Platform zullen worden beslecht overeenkomstig het Deense recht en in eerste instantie worden voorgelegd aan de rechtbank van Kopenhagen, Denemarken, tenzij anders is bepaald, met inachtneming van de geldende regels en voorschriften ter bescherming van Eindklanten die tevens particuliere consumenten zijn in het land van verblijf van de Eindklant.
9.5Bemakers voldoet aan de Franse regelgeving voor de verwerking en verwijdering van verpakkingsmaterialen. Onze universele verpakkingsidentificatie, FR319022_01ACSF, bevestigt onze inzet om de milieu-impact van onze verpakkingen te verminderen.
Maart 2023
Bemakers ApS